ブログとメルマガのお問合せ対応『リスクヘッジ』してますか?

目安時間16分

りあこです。

 

 

今日は、前回の記事

りあこ個別メールサポート(アフィリエイター特典)終了のお知らせ

の話を読んだ「りえさん」から

 

「今後、りあこさんはどうされるんですか?」

とメールをいただいたのでご紹介しますね。

 

(りえさん、いつもありがとう^^)

 

 

「今後、りあこさんはどうする予定ですか?」

以下、りえさんからのメールです。

 

 

りあこさん^^

 

お久しぶりです!りえです。

 

りあこさんどうしてるかな〜なんて思いながら、

きのうのメールを見て驚いた次第です。

大きな決断をされたのですね。

次女ちゃん、幸せですね^^

 

りあこさんは、もうあまりお仕事しない予定ですか?

それとも次のステップ…と書いてあったので計画中ですか?

りあこさんのサポートに出会えたわたしはなんてラッキーなんだ 笑☆

 

わたしは、相変わらずワーカホリックですが、

仕事もいただけて楽しんでいます^^

りあこさんオススメのnoteもやりたいと思いつつ中途半端になっていて

ほとんど見ていません^^;今も試行錯誤中です。

 

きっと今日はメールで溢れているかもしれないので

お時間ある時にでもお返事いただけたらうれしいです^^

 

りえ

 

 

りえさん、ありがとうございます!

 

 

りあこさんは、もうあまりお仕事しない予定ですか?
それとも次のステップ…と書いてあったので計画中ですか?

 

 

聞いてくださいます〜??(^^)

 

 

ひとまず、今は

ブログとメルマガの整理をしています。

 

サポートを終了する以外にも、

ほとんど売上が上がらなくなったサイトは

ドメイン更新のタイミングで廃止。

 

ブログのお問い合わせフォームは

「返信は 気まぐれ となります」

と明記しました。

 

→りあこブログ「お問合せフォーム」

 

 

ブログお問合せの返信を『気まぐれ』にしたワケ

なぜ、そんなことしているのか?と言うと

 

 

今の仕事は、完全に

私ひとりでやっているわけですが

 

 

もし、自分に万一のことがあったときに

「誰も責任が取れないし後始末もできない」

という状態は良くないな

 

と、ずっと思っていて。

 

 

もちろん、個人経営の店舗と比べたら

そのプレッシャーは無いに等しいものですが

 

もともとアフィリエイトは、

広告主と見込み客を繋ぐお仕事なので

 

私が感じているデメリットは

ちょっと手直しするだけで、完全にカバーできたりするんです。

 

 

具体的には、

 

サポートや問合せ対応のような

「自分が対応する」場面を減らしていく。

 

 

 

保育園メルマガは「ほぼ完成」

特に、保育園メルマガの方は

保育園ママ読者さんたちからいただいた

質問相談を随時網羅してきたので

ほぼ、手がかからなくなってきました。

 

 

 

最近だと、

むしろ読者さんの方から

 

「役所でこんなアドバイスをいただいたので情報共有です」など

 

逆に『貴重な情報』

シェアしてくださる方もいらっしゃったり。

 

 

読者さんの協力と了承を得ながら

中身が充実していった結果

 

「読めば一人でできる」レベル

十分達したかなと思います。

 

 

今、メルマガを最終調整しているところで

 

これが出来上がったら

私の中では『完成』のつもりです。

 

 

ブログ『答えたい質問だけ答えます』

逆に、

りあこブログの方は

 

検索経由の「一見さん・通りすがりの人」が多いこともあり

質問メールの質がちょっと違うので

 

『答えたい質問だけ答えます』

というスタンスを明確にしました。

 

 

じつは、先日も

「運動会の会長あいさつ例」のブログ記事

ご相談をいただいたので、

先ほど『アドバイスを追記』したところなんです。

 

で、この質問くださった方に

私からメールしたのですが

『宛先不明』で戻ってきちゃったんですよ。

(この手のエラーほんとよくあるの、気をつけてね・笑)

 

 

お問い合わせフォームに

 

質問相談に対してお返事する際は『ブログ上にてあなたのメッセージを引用&私からの回答』とさせていただきます。

 

と明記しといてよかったな~なんて思ったり(^^;

 

 

悪気も自覚もない「クレクレ君」対応

それでね?

 

 

こういう可愛らしい質問なら

私はいくらでも答えたくなっちゃうんですが

 

クレクレ君

「ドメインは〇〇と△△どちらが良いでしょうか?」

とか

 

「アフィリエイトのテーマの選び方は〇〇と☆☆ではどちらを選ぶべきでしょうか?」

とかとか

 

 

ブログのお問い合わせフォームって

まったく見ず知らずの人から

いきなりこういう一文が送られてきたりするんです。

 

 

悪気はないんだろうけど・・・

 

 

あなただったら、どう思う?(笑)

 

 

こういう人のこと

『クレクレ君』って呼ぶんですって。

 

相手には悪気も自覚もない分

1つ1つ対応するのは、すごく大変なんです。

 

 

だから、

 

私からのお返事は『 気まぐれ 』となります。

 

この一文をフォーム上に明記することで

返事してもしなくても、大丈夫になったの。

 

 

なんか私、ホッとしましたよ(笑)

 

 

目指すは、もし自分がダメになっても『許容できる』状態

サポート特典終了に限らず

 

私が今、ブログやメルマガの

整理をしている最大の理由は

 

リスクヘッジ

 

 

コロナや災害など

思いもしなかったことが起きたときの

『リスクヘッジ』の意味合い。

 

これが1番大きいですね。

 

 

もし、自分に何かあって

「対応ができない状態」になってしまっても

 

家族や読者さんに

できるだけ迷惑をかけず

『許容できる状態』を目指しているんです。

 

 

 

サポート特典を終了して「反応」落ちるの心配じゃない?

また、

「個別サポート特典」を終了することで

反応は落ちるかもしれませんが

こちらも一長一短ありまして。

 

私は「次世代起業スクール(無料)」を

ブログ等でご紹介しているのですが

 

サポートが必要な方には

『次世代起業アカデミー(有料)』をご案内することもできるのです。

 

 

有料版にはコンサルティングの先生がつくので

個別のご相談やサポートをお願いしたいなら

こういう選択肢もありますよ・・・と。

 

 

いいですか?

 

アフィリエイトは

売るんじゃないですよ?

 

「選択肢」を教えてあげるんです。

(サラッと大事なこと書いておく)

 

 

個別サポート終了の代わりに『新特典』作ろうかな!

それで、

ちょっと話もどりますが

 

「りえさん」とメールのやり取りしていて

私、いいアイディアひらめいちゃったんです…♪

 

 

それはね?

 

 

「個別サポート特典」を終了する代わりにサポート特典に代わる『新特典』を作るぞ☆

 

 

もちろん、新特典は

これまでにりあこからご購入された方にも

『追加特典』として配布しますのでご安心くださいね♪

 

 

新特典の内容は

だいたい固まってまして…

 

 

今まで3年間。

 

個別サポートや読者さんと

メールのやり取りをしてきた中で

 

 

「うん、この人は絶対伸びる人だな」

と確信を持てる人と

 

「うーーん、ちょっと…今はまだ無理かな(^^;」

と感じてしまう人。

 

 

メールを読んだだけで、私

だいたい見分けがつくようになったのです。

 

 

「りえさん」みたいな人は、前者ね?

 

「クレクレ君」みたいな人が、後者ね?

 

 

FPりえさん『VOGUE』で連載中☆

で、

 

あなたは『VOGUE』って知ってるかな?

 

 

世界的な高級ブランドやモデルさんが登場する

ファッション・ライフスタイル誌で、

 

こういった華やかな類に

まるで無知な私でさえ知ってる

「世界で最も影響力のあるファッション誌」なんだけど

 

 

冒頭の、りえさんね?

 

なんと今

 

FP(ファイナンシャル・プランナー)として

『VOGUEに連載』しているのですよ!!

 

→【VOGUEな投資術】- RIE KATAYAMA

 

 

 

カッチョええ~~~!!!

 

 

 

ね?

 

りえさん、伸びてるでしょう~??\(^o^)/

 

 

 

新特典 ← 悪気も自覚もない分気づきにくいところの話

 

で、

誠にざんねんなことに

 

「伸びない人のタイプだな…」

って感じた人は、やっぱり

 

ブログやっても

アフィリエイトやっても

 

どうもうまくいかないというか

とちゅうでやめちゃうというか

そもそもやらないというか…

 

『ざんねんな結果』に終わることが多数

というか、ほぼ100%。

 

 

正直言うと

 

私も人間としてざんねんなところは

たくさんある人、なんですよ。

 

 

それでも、この世界で

ほそぼそ生き残っているのは、なんなのか?笑

 

 

クレクレ君のように

『悪気も自覚もない分』

自分では気づきにくいところの話を

 

新特典に、まとめようと思ってます。

 

 

→完成しました!

 

 

ミナさんも「ハンドメイド作家」デビュー☆

 

もうお一人。

 

「ミナさん」から、

うれしいご報告メールをいただいたのでご紹介しますね!

 

 

りあこさんへ

 

ご無沙汰しています。

りあこさん、覚えていらっしゃいますか??

横浜でお茶会に参加させていただいたミナです。

 

連絡もあれからできずにいましたが、お元気でいらっしゃいますか??

私は元気でやっています。

 

あのあとまさかのコロナがやって来て、色々思うように行かない日々が続いていますね。

りあこさんもご家族も休校や色々大変でしたよね、、、

私も色々悩むこともありましたが、

今回また思い切ってメールさせていただきましたのは、

りあこさんに見ていただきたいものがあってなのです。

 

あのお茶会の時にも見ていただいたアクセサリーの仕事を本格的にはじめましたのでご報告です!

 

(中略)

 

HP  https://tofeel.jp/

SHOP https://tofeel.theshop.jp/

 

よろしくお願いします。

ミナ

 

 

 

ミナさーーーん!

 

お茶会でお話していた

本当にやりたかったこと

『アクセサリー製作』

 

本格的に始められたんですね!!

すごいすごいっ!!感動!!(>∀<)

 

 

 

ミナさんも

 

「うん、この人は絶対伸びる人だな」

 

やっぱりこちらのタイプの方なのですよ。うんうん(T∀T)

 

 

 

絶対にいつか形にして、出来上がったらりあこさんに見てもらおうと思って頑張って来ました。

 

 

んまぁ〜なんと光栄!

ありがとうございます!!

 

カタチにするところまでが

1番エネルギー使うんです。

本当によく頑張りましたね(^^)

 

 

手染めのアクセサリーは

色合いがとっても素敵で…!

 

ミナさんの優しい雰囲気が

お花に表れているような可憐さ。

 

 

今回、ミナさんにお願いして

 

 

 

友人のプレゼント用ピアスを

「セミオーダーメイド」で作ってもらいました♪

 

 

素敵でしょう~??

 

 

ざっくり希望をお伝えしただけなのに

私の想像以上に『友人のイメージ』にぴったりで☆

 

もちろん、彼女がとても

よろこんでくれたのは言うまでもない(^^)v

 

 

★ミナさんのショップはこちらです♪

 


家でできる仕事の始め方

 

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りあこの自己紹介

りあこ
家で働きたいママの寄り添いサポーター・りあこ

3人娘のママ。
子育てしながら自宅で働いています。

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